工作間性向歧視 損30%生產力　港企跑輸跨企 駝鳥政策礙發展

 

香港經濟日報　A45  |   Executive & Market  |  2012-05-18

工作間性向歧視 損30%生產力　港企跑輸跨企 駝鳥政策礙發展

調查發現，香港有70%同性戀、雙性戀及跨性別人士（簡稱LGBT）因文化、家庭和社會壓力，不會在職場上公開談論他們的性取向和性別認同。但原來職場上的自我認同除了是社會問題，更影響工作效率和企業效益。

本報記者 勞顯亮

昨日是「國際不再恐同日」，社商賢匯委託港大對LGBT僱員進行調查，其中13%的LGBT僱員表示曾遭受負面對待，另有34%表示不肯定是否受到負面對待。其高級項目經理易琪解釋，當中的「不肯定」比例，反映LGBT員工與同事相處時步步驚心，亦擔心受培訓及發展機會較差。

有份贊助調查的巴克萊（Barclays）是英國最佳LGBT工作環境機構，制定了多元共融政策，確保每個員工平等和不受歧視。其亞洲營運部董事總經理Richard Seeley指：「這非單純的歧視問題，若沒有這些政策，將直接影響公司營運效益。」

不平等環境 失10%客

已婚並育有3個孩子的Seeley，去年將巴克萊全球推行的LGBT員工網絡「Spectrum」引入香港，並擔任主席。他認為，建立多元共融的工作環境，除了要白紙黑字訂明LGBT員工不受歧視、享有同等待遇、其同性伴侶享有異性戀員工配偶的同等福利外，更要製造良好環境，讓員工不用戴着面具上班。

他引述多項研究數據：「LGBT人士約佔全球人口10%，按此比例，巴克萊全球15萬員工中，就可能有1.5萬人是LGBT員工。調查發現，若員工在工作環境中身份得不到認同，甚至受歧視，工作效率降低30%。若巴克萊不重視這些員工的需求，變相等於每日有4,500個同事請假。同時，根據以上比例推算，有10%客戶是LGBT人士，若不建立友善形象，意味可能損失1/10生意。」

「Spectrum計劃」引入香港1年，已有40多名員工參加。巴克萊每年還參與同志遊行及贊助同志電影節，Seeley希望先從企業層面，推動香港討論這個議題。

港企偏保守 評分肥佬

每年香港同志遊行，都有包括巴克萊、滙豐、高盛等20多間銀行組成的「香港跨銀行同志論壇」（Interbank LGBT Forum）參與，卻不見本地公司蹤影。調查亦指，香港僱主所做甚少，以10分為滿分，香港僱主的平均得分只有2.68分，其中政府和公營機構僱主的得分，更低至1.47分；跨國企業就有最高的4.32分。Seeley相信，差距源於本地公司意識較本土化，「與跨國機構相比，它們還沒意識到這是商業議題。」

2010年，社商賢匯推出創造共融工作間的僱主資源指南，但易琪對兩年來的成果失望。「兩年來接觸我們的大部分是跨國公司，想不起任何一間本地公司。」她認為很多HR完全不知道公司內有LGBT員工，「LGBT不會主動『出櫃』，企業就以為沒有，忽視問題。」

本地企業大多沒有訂明與LGBT相關的政策，以謝瑞麟為例，其發言人指：「公司沒有特別訂明防止性傾向和跨性別歧視的政策，但會向新入職員工強調，不容許性別歧視。」至於員工家庭福利，視乎工作職級而定，但會跟隨香港法律對婚姻的定義，且會跟隨市場不斷檢討HR政策。

同事閒談 毋須再作故仔

巴克萊亞洲營運部董事王靜遠是同性戀者，在舊公司時，很介意講及性取向。「多數同事已婚並生了小孩，我怎能跟別人說，跟男朋友去遊船河，周末過得很開心呢？」他惟有常講大話，騙同事與女朋友度周末。

巴克萊去年將「Spectrum」計劃引入香港，王靜遠成為核心成員。「這不只是聯誼性組織，能讓非LGBT員工知道有這樣的同事，大家可加深了解。」加入Spectrum不代表要出櫃，但他感覺舒服，不介意跟同事和家人公開自己的性取向。「當然需要克服心理上的障礙，但當身邊愈來愈多人支持你，包括自己的老闆、同事，解除了一些疑慮，就會一步步往前走，最後向家人坦白。」

來自台灣，在港工作10年，王靜遠認為香港在LGBT議題上遠比台灣保守。「馬英九總統會到同志遊行撑場，整個遊行有幾萬人參加，但香港只得幾千人。」